iRobot špecialisti v Bratislave
sony vaio samsung znackova predajna
dôverujte profesionálom

 

iRobot® záručný SERVIS

Záruka na výrobky iRobot je 2 roky. Keďže Sbuy je autorizovaná iRobot predajňa (SK distribúcia), zákazník môže v prípade záručnej opravy využiť veľmi komfortný spôsob reklamácie - kuriér vyzdvihne poškodený produkt priamo u zákazníka.
Pri záručnom servise teda použite reklamačný formulár priamo na stránke výrobcu:
http://www.irobot.sk/servis


 

iRobot® PROFESIONÁLI BRATISLAVA

Robot u nás neostáva - SERVIS je vždy na počkanie !!!

Na iRobot sme odborníci - kontaktujte našu špecializovanú iRobot predajňu v Bratislave:
Sbuy, s.r.o., Záhradnícka 95, 821 08 Bratislava, tel. 02/ 55 56 32 76 - viac v sekcii KONTAKT

  

Pred servisným zásahom Roombu dôkladne vyčistite.

Výmenu komponentu robíme zdarma priamo v predajni a na počkanie. Zákazník teda platí len za vymenený diel.
Pokiaľ však robot nie je pri preberaní vyčistený, nemá vyprázdnený zberný kôš, nie je nabitý (ak je batéria funkčná) a nemá odstránené nečistoty z bočnej kefky či z predného kolieska, potom môže byť spoplatnené nielen čistenie, ale aj diagnostika.
Podmienkou našej služby "servis na počkanie zdarma" je teda dodržiavanie aspoň základnej údržby - starostlivosti o robota.

Počas servisu zákazník priamo vidí na Roombu a môže tak neustále dohliadať na kvalitu našej práce.



 V našej certifikovanej iRobot® predajni garantujeme: 

1. Výmena na počkanie priamo pred zákazníkom
Na počkanie vymeníme batériu, filter v zbernom koši, zberný kôš, predné koliesko,
bočnú kefku, hlavné kefy atď. K zakúpenému komponentu poskytneme tiež poradenstvo.
V prípade kúpy batérie, robota aj zdarma skontrolujeme* prípadne vyčistíme.

2. Nákup bez rizika - nezáväzná skúška a diagnostika zdarma.
Nie ste si istí, že je problém v batérii? Tak to v predajni zdarma vyskúšame.

3. Zákazník platí len za tovar, nie za jeho výmenu
V prípade servisného zásahu je účtovaná len cena nového dielu, nie jeho výmena či diagnostika chyby.
Okrem toho - napríklad po výmene batérie - iRobot vysávač aj zdarma skontrolujeme*.

4. iRobot® tovar vždy IHNEĎ K ODBERU
Nový zberný kôš? Filter? Bočná kefka? Dôležité iRobot produkty máme vždy ihneď k odberu.

5. V našej ponuke len originálne príslušenstvo iRobot®
Používame len originálne iRobot príslušenstvo pre Roomba vysávače, Braava mopovače a Scooba umývače.

6. Osobný prístup, odbornosť a profesionalita
Na iRobot sa špecializujeme. Sme nadšencami značky iRobot a aj my tieto produkty doma používame.

7. Sbuy benefity garantované po kúpe iRobot®
Rok po kúpe robota značky iRobot vymeníme našim zákazníkom batérie do virtuálnych stien za nové.
Robotický vysávač iRobot Roomba našim zákazníkom po roku aj skontrolujeme* prípadne vyčistíme.
Benefity v tomto bode platia len pre Sbuy zákazníkov (treba predložiť doklad o kúpe).

Upozorňujeme, že závažné servisné zásahy je oprávnený vykonávať len výrobcom poverený autorizovaný servis.



* Kontrola robotického vysávača iRobot® Roomba® znamená, že skontrolujeme nabíjacie kontakty, spodnú konzolku s predným kolieskom, hlavné kolieska, bočnú kefku a senzory proti pádu zo schodov. Ďalej skontrolujeme stav filtra, poškodenie zberného koša a funkčnosť motorčeka v zbernom koši. Skontrolujeme aj poškodenie hlavných kief a vrchného senzoru. Nakoniec nastavíme správny čas a deň. Upozorňujeme však, že táto kontrola nie je autorizovaným servisným zásahom, ale iba vizuálnou kontrolou výrobku. Za prípadné neodhalené závady teda spoločnosť Sbuy, s.r.o. nezodpovedá.
Súčasťou kontroly môže byť zdarma aj základné vyčistenie robota a to hlavne vtedy, ak bola vykonávaná pravidelná údržba.